Не получается сбросить к заводским настройкам

[diesel78]

Собственно траблы начались пару месяцев назад с ютюба,тупил не запускался-вернулся как старой версии .потом перестал работать мх-плеер-зашол на плей маркет ,обновлений не обнаружил,забил и юзал встроенный.Севодня попытался зайти на плей маркет - белый экран. Принял решение вернутся к заводским настройкам, и в результате банан! При попытке через меню "востоновление и сброс"  нажимаю "сбросить настройки ресивера" вылазит кнопочка стереть все-опять нажимаю ее и вылазит табло типп согласны ли вы все удалить? Нажимаю ОКитабличка уходит и нечего не происходит.

Прошивка 4.0.0.173
видео трабла

[diesel78]

всетаки получилось сбросить настройки. оставил включеной пошол на кухню попил чаек покурил - прихожу а она сбросилась!
НО теперь проблемы с приложениями от гугла , например хочу поставить гул диск - нажимаю в плей маркете установить - сразу белый экран и надпись нет подключения к интернету. от других приложухи ставятся.
чо за приколы?